Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Bestellungen und Dienstleistungen von TempNest im Bereich AI-Thermostate und Klimaautomatisierung zur Gewährleistung gleichbleibenden Raumkomforts.

2. Vertragspartner

TempNest
Museumstrasse 2
8001 Zürich
Schweiz
Telefon: +41765898664
Business ID: CHE-954.338.481
Website: tempnest.tech

3. Leistungen und Produktkategorien

3.1 Dienstleistungen

AI-gestützte Installation, Konfiguration und Wartung von Thermostaten und Klimasteuerungslösungen zur automatischen Regelung der Raumtemperatur.

3.2 Informationsprodukte

Digitale Leitfäden, Anleitungen und Schulungsmaterialien zur optimalen Nutzung unserer AI-Thermostate und Klimaautomationssysteme.

3.3 Waren

Physische Geräte wie Thermostate, Sensoren, Steuergeräte und Zubehör zur Vernetzung Ihrer Räume.

4. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte und Dienstleistungen auf tempnest.tech stellt kein bindendes Angebot dar. Durch Ausfüllen des Bestellformulars, eine Bestellung per Telefon unter +41765898664 oder schriftliche Auftragsbestätigung kommt der Vertrag zustande.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer und gegebenenfalls zuzüglich Versandkosten. Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte, Lastschrift oder Banküberweisung.

6. Liefer- und Leistungszeiten

Die Lieferung von Waren erfolgt in der Regel binnen 5–7 Werktagen. Termine für Dienstleistungen werden individuell vereinbart und im Auftragsbestätigungsschreiben festgehalten.

7. Widerrufs- und Rückerstattungsrecht

7.1 Rückerstattung für Dienstleistungen

Kunden können bis zu 14 Tage vor dem vereinbarten Installationstermin kostenfrei stornieren oder einen neuen Termin vereinbaren. Erfolgt die Stornierung innerhalb dieses Zeitraums, erstatten wir bereits geleistete Zahlungen vollständig. Nach erbrachter und abgeschlossener Installation ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, da die Konfiguration speziell auf Ihre Räumlichkeiten abgestimmt und installiert wurde.

7.2 Rückerstattung für Informationsprodukte

Bei digitalen Informationsprodukten erlischt das Widerrufsrecht mit dem ersten Download oder der Freischaltung. Vor diesem Zeitpunkt kann der Kunde innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird der volle Betrag erstattet.

7.3 Rückerstattung für Waren

Unbeschädigte und originalverpackte Waren können innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden. Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Nach Prüfung der Rücksendung wird der Kaufbetrag erstattet.

7.4 Verfahren zur Erstattung

Erstattungen erfolgen auf demselben Weg, über den die ursprüngliche Zahlung eingegangen ist. Bei Zahlung per Banküberweisung erfolgt die Gutschrift auf das vom Kunden angegebene Konto. Die Erstattung wird innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücktrittserklärung oder Rücksendung vorgenommen.

8. Terminverschiebung

Installationstermine können bis zu 7 Tage vor dem vereinbarten Termin über unser Kontaktformular verschoben werden. Bei kurzfristigeren Änderungen behalten wir uns vor, eine Umbuchungsgebühr zu erheben.

9. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Mängel sind unverzüglich schriftlich anzuzeigen.

10. Haftung

TempNest haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung. Für sonstige Schäden ist die Haftung, soweit gesetzlich zulässig, auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

11. Datenschutz

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Zürich.